CRM解決方案

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顧問的概念:所謂“顧問”,是指有某方面的專業知識,供個人或者機關團體咨詢的人。從廣義上講,“顧問”也是一種高價值的服務方式,不僅僅指從事這方面工作的人。 顧問式營銷:顧問式營銷是一種全新的銷售模式,它起源于20世紀90年代,具有豐富的內涵以及清晰的實踐性。指銷售人員以專業銷售技巧進行產品介紹的同時,運用分析能力、綜合能力、實踐能力、創造能力、說服能力完成客戶的要求,并預見客戶的未來需求,提出積極建議的銷售方法。 異同比較:現代營銷強調買方需求,即通過產品與創意,傳遞產品和與產品有關的所有事情,來滿足顧客需要。而顧問式銷售的出發點也在于顧客的需求,其終結點在于對顧客信息研究、反饋和處理。

2018-11-01 14:52
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